售前服务

在产品提供前，本公司将提供一下服务项目：

（1）了解客户的实际情况，所属行业，根据客户的需求提供合适的产品及解决方案，了解客户的预算、期望价格，以及客户想要获得的服务等，为客户提供更适合的产品。

（2）提供技术支持，包括产品的安装，使用和维护，以及解决可能出现的技术问题。帮助客户正确的使用产品，提升客户的满意度。

（3）提供技术参数，相关报价及配合客户货期。

售后服务

在工程验收合格之日起，本公司将提供以下服务项目：

（1）出厂检验，根据客户需求调试老化产品，到达客户现场只需要根据要求连接输入端及输出端，调节到需要的参数即可使用。特殊案列可提供上门安装服务。

（2）可提供定期回访或上门回访，有专业技术人员及时判断问题所在，会在第一时间解决产品在运行中出现的相关问题。

（3）定期检查，对产品实行长期跟踪服务。

（4）信息反馈，收集质量信息、反映至我公司，为维护提供信息。

（5）保证维修零配件的供应